Tuotearvostelut

Verkkokaupan asiakkaiden antamat tuotearviot ja kirjoittamat tuotearvostelut tarjoavat muille verkkokauppasi vierailijoille arvokasta tietoa tuotteistasi, auttavat heitä vertailemaan tuotteita ja tekemään muiden asiakkaiden kokemuksiin perustuvia ostopäätöksiä. Kuluttajat luottavat muiden kuluttajien palautteeseen jopa enemmän kuin valmistajien tietoihin, minkä vuoksi ne ovat muodostuneet olennaiseksi osaksi nykyaikaista verkkokaupankäyntiä.

Tuotearvostelujen avulla verkkokauppa voi myös kehittää tuotevalikoimansa laatua, saada arvokasta tietoa tuotekuvausten ja -kuvien kehittämiseen ja vähentää samalla tuotepalautusten määrää.

MyCashflow-verkkokaupan tuotearvostelut koostuvat tähtiarviosta (1-5 tähteä) sekä vapaamuotoisesta sanallisesta palautteesta.

Tuotearvostelujen hyödyt

• helpota asiakkaidesi ostopäätöstä
• paranna verkkokauppasi asiakaskokemusta
• rakenna verkkokauppasi luotettavuutta

Tuotearvostelujen ominaisuudet

• automaattiset tuotearvostelupyynnöt tilanneille asiakkaille
• tähtiarviot (1-5) ja tekstimuotoinen arvostelu
• arvostelujen keskiarvon ja määrän näyttäminen hakukoneissa
• arvostelujen listaus ja moderointinäkymä hallinnassa
• valmis tuki tuotearvostelujen esittämiseen oletusteeman tuotesivuilla, helppo lisätä myös muokattuun teemaan
• vahvistettu ostaja -merkintä tilanneiden asiakkaiden arvosteluille

Laajennuksen käyttöönoton yhteydessä arvostelupyyntöjä on mahdollista lähettää takautuvasti aiemmin ostaneille asiakkaille. Asiakaspalvelutiimimme auttaa tämän kanssa – kysy lisää!