Verkkokauppa ja myymälä samasta järjestelmästä!
Lue lisää
Icon Rounded Arrow White - BRIX Templates
Kaikki artikkelit
Kehittäminen
Julkaistu
22.4.2024
Tämä artikkeli on yli 4 vuotta vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.

Evästeet ja suostumukset verkkokaupassa – tilaa hallinnointi helposti palveluna

Asianmukaisesti hoidettu evästeiden ja suostumustenhallinta täyttää lainsäädännölliset vaatimukset, suojaa käyttäjien yksityisyyttä ja parantaa heidän kokemustaan verkkokaupassasi, mikä voi johtaa parempaan sitoutumiseen ja kasvaneeseen myyntiin. Kun verkkokauppa ilmoittaa selkeästi, miten ja miksi evästeitä käytetään, se luo läpinäkyvyyttä ja parantaa luottamusta asiakkaiden keskuudessa.

Miksi suostumuskysely tulee ottaa käyttöön verkkokaupassa?

Yleinen edellytys evästeiden tai muiden palvelun käyttöä kuvaavien tietojen tallentamiselle ja käytölle on, että käyttäjä on antanut niihin suostumuksensa.

Mikäli verkkokaupassa käytetään analytiikkapalveluita (esim. Google Analytics), toiminnallisia evästeitä käyttäviä palveluita (esim. chat tai ostoavustin, kuten Upsy) tai tehdään esimerkiksi kohdennettua mainontaa ja markkinointia esimerkiksi Google Adsin, Facebookin tai Instagramin kautta, suostumuskysely tulee ottaa käyttöön verkkokaupassa.

Varmista siis, että verkkokaupassasi noudatetaan Traficomin asettamia evästeohjeistuksia, jotta verkkokauppa toimii varmasti lain edellyttämällä tavalla.

Evästeiden ja suostumustenhallinnan lainsäädännöllinen tausta

Evästeiden käyttöä ja suostumustenhallintaa säätelee EU:ssa kaksi keskeistä lainsäädäntöä: yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja ePrivacy-direktiivi. 

  • GDPR on tietosuoja-asetus, joka vaatii, että henkilötietojen käsittely ja säilyttäminen verkkokaupassa on läpinäkyvää ja asianmukaista. Google edellyttää, että kaikkien ETA-alueen Google Ads -mainostajien tulee ottaa Googlen uusi suostumustila (Consent Mode V2) käyttöön maaliskuusta 2024 lähtien.
  • ePrivacy-direktiivi puolestaan määrittelee säännöt yksityisyyden suojasta sähköisessä viestinnässä, erityisesti mitä tulee evästeiden ja muiden seurantateknologioiden käyttöön. Näiden asetusten noudattaminen on välttämätöntä kaikille EU-alueella toimiville verkkokaupoille.

Jos suostumuskyselyä ei oteta käyttöön, verkkokauppa voi altistua lainvastaisuuden riskeille ja seurauksille. MyCashflow'n palvelu helpottaa lainsäädännön vaatimusten täyttämistä ja varmistaa verkkokaupan lainmukaisen toiminnan näiden säädösten osalta.

Mikä on Google Consent Mode V2?

Google edellyttää, että kaikkien ETA-alueen Google Ads -mainostajien tulee ottaa Googlen uusi suostumustila (Consent Mode V2) käyttöön maaliskuusta 2024 lähtien.

Consent Moden avulla verkkokauppa voi välittää käyttäjien antamat suostumukset Googlelle, mikä taas auttaa sekä Googlea että verkkokauppaa noudattamaan tietosuoja-asetusten, kuten GDPR:n ja ePrivacy:n asettamia vaatimuksia. Jotta Consent Mode voidaan välittää Googlelle, tulee palvelun olla Googlen sertifioima.

Vaikka Google Ads -mainonta on jatkossakin mahdollista ilman suostusmustilan käyttöönottoa, voi mainonnan tehokkuus kärsiä, sillä seurantadata voi jäädä puutteelliseksi, mikäli suostumustilaa ei välitetä Googlelle. Myöskään uudelleenmarkkinointia ei ole mahdollista tehdä, ellei suostumustilaa välitetä Googlelle. 

MyCashflow’n tarjoama evästeiden- ja suostumustenhallinta -palvelu on vaivaton tapa varmistaa, että verkkokauppasi noudattaa ajantasaisia tietosuojaohjeistuksia ja kansainvälisiä lakeja.

  • Tietosuoja-asetusten (esim. GDPR ja ePrivacy) mukainen evästekysely verkkokauppaan
  • Google Consent Mode V2 -ominaisuuden  aktivointi
  • Vaivaton käyttöönotto – teemme tarvittavat määritykset puolestasi! Käyttöönottoon sisältyy evästekyselyn asentaminen sekä evästeiden luokittelu
  • Evästekyselyn ulkoasun räätälöinti kaupan ulkoasua vastaavaksi
  • Palvelu sisältää ylläpidon, kuten kuukausittaiset evästeskannaukset ja mahdolliset muutokset kyselyn ulkoasuun

MyCashflow’n tarjoama evästeiden ja suostumustenhallinta -palvelu on Google Consent Mode V2 -yhteensopiva. Palvelun asennus tehdään Basic Mode:n periaatteiden mukaisesti, jossa Googlelle lähetetään tiedot vain niistä käyttäjistä, jotka ovat antaneet siihen evästekyselyn kautta suostumuksensa.

Suostumusten ja evästeidenhallinta helposti palveluna

MyCashflow’n tarjoama evästeiden- ja suostumustenhallinta -palvelu on vaivaton tapa varmistaa, että verkkokauppasi noudattaa ajantasaisia tietosuojaohjeistuksia ja kansainvälisiä lakeja.

Palvelun hinta: 199 € / vuosi / kauppaversio (alv 0%).

Palvelu laskutetaan vuosittain 12 kuukauden laskutuskaudella verkkokauppasi kuukausimaksujen yhteydessä, jolloin kuukausihinnaksi jää vain nimellinen kustannus.

Lue lisää verkkokaupan evästekäytännöistä

Suosittelemme noudattamaan Traficomin antamia evästeohjeistuksia palveluntarjoajille, joiden tarkoitus on opastaa verkkosivustoja toimimaan lain edellyttämällä tavalla evästeiden ja muiden palvelun käyttöä kuvaavien tietojen tallentamisen ja käytön, evästeitä koskevan suostumuksen ja evästeistä informoimisen osalta. 

Ohjeistukset sisältävät valvovan viranomaisen näkemyksen lainmukaisista ja hyväksyttävistä evästekäytännöistä, joista poikkeamalla verkkosivuston omistaja kantaa riskin toimintansa mahdollisesta lainvastaisuudesta ja seuraamuksista.

Ota käyttöön evästeiden ja suostumustenhallinta palveluna

MyCashflow'n palvelu tekee suostumustenhallinnasta yksinkertaista ja varmistaa, että kaikki lainsäädännön vaatimukset täyttyvät helposti.

Lue lisää ja ota helppokäyttöinen palvelu käyttöön omassa MyCashflow-verkkokaupassasi: www.mycashflow.fi/lisapalvelut/evasteiden-ja-suostumustenhallinta-palvelu

Lataa markkinointi­kalenteri maksutta!

Täytä lomakkeelle tietosi – saat markkinointikalenterin sähköpostiisi.

Tilaa opas

Uusimmat artikkelit

Aloita menestystarinasi verkossa – nyt ensimmäinen kuukausi 0 €!